Er komt geen inkt uit

1. Controle 1 Controleer het resterende inktniveau.

   • Het inktniveau controleren

2. Controle 2 Zijn de spuitopeningen van de printkop verstopt?

   Druk het controleraster voor de spuitopeningen af en controleer of de inkt normaal wordt geleverd.

   Raadpleeg Als afdrukken vaag of ongelijkmatig zijn voor informatie over het afdrukken van het controleraster voor de spuitopeningen, het reinigen van de printkop en het uitvoeren van een diepte-reiniging van de printkop.

   

   1. Stap 1 Druk het controleraster voor de spuitopeningen af.

      Controleer het raster na het afdrukken van het controleraster voor spuitopeningen.

      • Vanaf de printer

        • Controleraster voor de spuitopeningen afdrukken

      • Vanaf de computer

        • Voor Windows:

          • Een controleraster voor de spuitopeningen afdrukken

        • Voor macOS:

          • Een controleraster voor de spuitopeningen afdrukken

      Als het controleraster niet goed is afgedrukt, gaat u naar de volgende stap.

   2. Stap 2 Reinig de printkop.

      Druk na het reinigen van de printkop het controleraster voor spuitopeningen af en controleer het resultaat.

      • Vanaf de printer

        • De printkop reinigen

      • Vanaf de computer

        • Voor Windows:

          • Reinig de printkop

        • Voor macOS:

          • Reinig de printkop

      Als het resultaat hierdoor nog steeds niet is verbeterd, gaat u verder met de volgende stap.

   3. Stap 3 Voer nogmaals een reiniging van de printkop uit.

      Druk na de reiniging van de printkop nogmaals het controleraster voor spuitopeningen af en controleer het resultaat.

      Als het resultaat hierdoor nog steeds niet is verbeterd, gaat u verder met de volgende stap.

   4. Stap 4 Voer een diepte-reiniging van de printkop uit.

      Druk na de diepte-reiniging van de printkop het controleraster voor spuitopeningen af en controleer het resultaat.

      • Vanaf de printer

        • Dieptereiniging van de printkop

      • Vanaf de computer

        • Voor Windows:

          • Voer een diepte-reiniging van de printkop uit

        • Voor macOS:

          • Voer een diepte-reiniging van de printkop uit

      Als dit niet is verbeterd, schakelt u de printer uit, wacht u minstens 24 uur en gaat u dan verder met de volgende stap.

   5. Stap 5 Voer nogmaals een diepte-reiniging van de printkop uit.

      Druk na de nieuwe diepte-reiniging van de printkop het controleraster voor spuitopeningen af en controleer het resultaat.

      Als het resultaat hierdoor nog steeds niet is verbeterd, gaat u verder met de volgende stap.

   6. Stap 6 Voer een inktvervanging uit.

      Druk na het uitvoeren van een inktvervanging het controleraster voor spuitopeningen af en controleer het resultaat.

      Een inktvervanging vraagt veel inkt. Als u vaak een inktvervanging uitvoert, vraagt dat veel inkt. Doe dat daarom alleen als het nodig is.

      • Inktvervanging uitvoeren

Opmerking

• Er kan wat lucht in de inktleiding stromen, dit is geen storing. Als het controleraster voor de spuitopeningen correct wordt afgedrukt, vormt dit geen probleem.